Politique de paiement

Dernière mise à jour : 30 août 2026

Nous faisons en sorte que le paiement soit simple et sécurisé.

Modes de paiement acceptés

Visa et MasterCard : Traités via une passerelle de paiement sécurisée. Les détails de la carte sont chiffrés et envoyés directement au processeur ; ils ne transitent jamais par nos serveurs.

PayPal : Payez sans saisir vos coordonnées bancaires sur notre site. Vous êtes redirigé vers PayPal, puis ramené sur notre site pour confirmer votre commande.

Quand vous êtes débité

Votre carte ou votre compte PayPal est débité au moment de la commande. Si un article est en rupture de stock après le paiement, nous annulons cette partie de la commande et vous remboursons sous 1 à 2 jours ouvrés.

Délai de remboursement

Les remboursements sont traités sous 1 à 2 jours ouvrés après la réception de votre retour. Le montant est reversé sur votre mode de paiement d'origine. Votre banque peut prendre jusqu'à 8 jours ouvrés supplémentaires pour faire apparaître le remboursement sur votre relevé.

Devise

Toutes les transactions sont effectuées en euros (€). Si votre compte bancaire est dans une autre devise, votre banque applique son propre taux de change et peut facturer des frais de conversion. Nous n'avons aucun contrôle sur ces frais.

Sécurité

Les pages de paiement utilisent le chiffrement SSL. Nous ne stockons pas les numéros de carte complets. PayPal gère sa propre authentification ; nous ne voyons jamais votre mot de passe PayPal ni vos informations financières complètes.

Ce que nous ne faisons pas

Nous ne conservons pas les données de paiement au-delà de ce qui est nécessaire au traitement de votre commande. Nous ne facturons aucuns frais cachés. Le prix affiché lors du paiement — incluant la livraison gratuite — est le montant total que vous réglez.

Pour toute question relative au paiement : info@maisonsdelazure.com ou +33 5 67 81 42 30, du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 CET.